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雷电竞支持用户就栏目访问、APP服务、活动规则、账户安全和内容反馈提出咨询。提交问题时,建议说明访问设备、所在栏目、问题表现和相关时间,避免提交敏感信息。

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  • 咨询类型包括栏目、APP、活动和账户问题
  • 反馈时可说明设备、栏目和问题表现
  • 不得提交密码、验证码或敏感资料
  • 遇到异常要求应立即停止操作
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01

服务支持

使用问题可先进入服务支持查阅。

02

咨询类型

覆盖 APP、活动规则、账户安全和内容反馈。

03

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04

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许多常见问题已经在帮助中心和服务支持中整理,用户可以先查看相关说明,再根据需要提交反馈。

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用户阅读后的真实感受

“反馈说明写得很具体,知道要提供哪些信息,也知道哪些不能给。”

咨询用户

“联系方式没有乱写虚假电话,安全提醒比较明确。”

官网用户

“我通常先看帮助中心,解决不了再按提示提交反馈。”

服务支持用户
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联系时需要提供哪些信息?

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